#d22a2c

Word onze bevlogen tweedelijns support engineer

HBO Leiden / Thuis 40 uur

Interesse? Reageer vandaag!

Kom in gesprek

Voor jou.

Een ambitieuze werkgever die graag investeert in jou en je collega’s
Uitstekend salaris tussen €3.981 en €5.254 per maand
Bonussen die kunnen oplopen tot €400 per maand
Laptop en smartphone
Een opleidingsbudget en volop doorgroeimogelijkheden

Van jou.

Ruime ervaring met Microsoft-technologie waaronder Microsoft 365 & Azure
HBO-werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar ervaring in het beheer van Microsoft-cloudproducten
De klant altijd op de eerste plaats
De drive om jezelf te ontwikkelen en door te groeien

Ga next level met deze uitdagende baan als een bevlogen tweedelijns support engineer.
Je helpt klanten met complexe vraagstukken en toekomstbestendige oplossingen vanaf je eigen comfortabele (thuis)werkplek. Wat overigens niet betekent dat je er alleen voor staat. Jouw collega’s kunnen namelijk niet wachten om je te ontmoeten.

Bij MostWare helpen we onze klanten graag vooruit. Juist nu. Daarbij vertrouwen we op de nieuwste Microsoft-technologieën en best practices. Onze sterkste troef? Dat ben jij! Met jouw kennis en ervaring weet jij precies wat er vandaag nodig is om te voldoen aan de eisen van morgen.
Zo voorzie je onze klanten van stabiele IT-infrastructuren en slimme oplossingen.

Marcel Jaspers Operationeel directeur

Stel mij een vraag.

Zo ziet mijn dag er uit.

8.30	Rustig opstarten met een verse espresso
9:30	Overleg over openstaande incidenten en prioriteiten met het supportteam
10.00	Een klant met een terugkerend verzoek. Daar moet meer achter zitten. Aan de slag met informatie verzamelen, uitvragen en analyseren
12.00	Even lunchen en een potje tafelvoetbal spelen
13:00	Sparren met een collega over de melding van vanochtend
15.00	Overleg met een collega over een klantvraag
16.30	De tijd vliegt! Nog even een klant terugbellen en dan naar huis.

Jouw werk.

Op jouw bureau belanden de meest uiteenlopende vragen, verzoeken en verantwoordelijkheden, die niet zonder jouw brede expertise kunnen. Zo bied je tweedelijns ondersteuning bij complexe service- en beheervragen voor de meest uiteenlopende klanten. Het ene moment duik je in de wereld van de gezondheidszorg en het volgende moment help je een woningcorporatie. En dat allemaal zonder er één voet over de drempel te zetten. Zo zorg jij er op afstand voor dat zij veiliger, beter en slimmer kunnen werken.

Jouw uitgebreide knowhow op het gebied van Microsoft-technologie komt je hierbij goed van pas. Je houdt er bovendien van jezelf te blijven uitdagen. Door nieuwe kennis op te doen, te denken in oplossingen in plaats van problemen en verbanden te leggen die niemand anders ziet. Dit combineer je met een proactieve, klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Zo behaal je samen met klanten, collega’s en leveranciers de mooiste resultaten, zonder de verschillende belangen en mogelijkheden uit het oog te verliezen.

Het team.

Jouw toekomstige collega’s van het supportteam geven je graag een warm welkom.Als zelf-organiserend team zijn jullie samen verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening en klantbeleving. Korte lijnen, slimme oplossingen en veel werkplezier staan hierbij voorop. Die betrokkenheid bij elkaar en bij de klant is typisch MostWare. Zo behalen wij samen de beste resultaten. Bovendien krijg je veel ruimte voor eigen initiatief, groei en ontwikkeling.

Je werkt nauw samen met andere support engineers, systeembeheerders en IT-consultants. Eén vaste dag in de week treffen jullie elkaar sowieso op ons moderne kantoor in Leiden. En ook je andere collega’s zie je regelmatig. Bijvoorbeeld tijdens de maandelijkse company day, een dag die volledig in het teken staat van elkaar zien, elkaar informeren en van elkaar leren. Daarnaast ondernemen we elk kwartaal een gezellige activiteit met het hele bedrijf.

Ook leuk om te weten: In 2022 zijn we één van FD Gazellen. Dit zijn dé awards van Het Financiële Dagblad voor de snelst groeiende bedrijven van Nederland.

MostWare.

Wij geloven dat iedere organisatie toegang moet hebben tot de mooiste IT-oplossingen. Daarom delen wij graag onze kennis en kunde. Inspireren met IT noemen we dat.

Van slimme data tot infrastructuur en van de moderne werkplek tot veiligheid; nu de cloud volwassenheid heeft bereikt komen er iedere dag meer en meer hightech oplossingen bij.

Niet alleen kennen wij de uitgebreide mogelijkheden van deze oplossingen, ook kunnen we ze moeiteloos vertalen naar de business van onze klanten. Zo maken wij met nieuwe technologie de werkdag leuker en beter. Voor onszelf én voor onze klanten.

Werken aan mooie projecten

Wij van MostWare willen inspireren met IT.

Bij MostWare zetten wij IT slim in om jou inspiratie te brengen in je werk. Door gave technologie toe te passen ontstaan nieuwe mogelijkheden en maken wij de werkdag leuker en beter.

Martijn wist Truckland ervan te overtuigen dat de meest voor de hand liggende oplossing niet altijd de beste is.

Andy zorgt ervoor dat Bonarius koploper is op het gebied van ketelonderhoud.

Hugo voorzag zorgorganisatie Participe van veilige digitale communicatie

Alex zorgde ervoor dat met SharePoint Online medewerkers van Zorgbelang Zuid-Holland altijd en overal kunnen werken én samenwerken.

Kom in gesprek.

Wij nemen z.s.m. contact met je op om eens vrijblijvend kennis te maken en te kijken naar je mogelijkheden.