#d22a2c

Ben jij de support engineer met flink wat analytische vaardigheden en doorzettingsvermogen?

HBO Leiden / Thuis 40 uur

Voor jou.

Een ambitieuze werkgever die graag investeert in jou en je collega’s
Uitstekend salaris tussen €4.783 en €6.324 per maand
Bonussen die kunnen oplopen tot €400 per maand
Auto, laptop en smartphone
Een opleidingsbudget en volop doorgroeimogelijkheden

Van jou.

Ervaring met Microsoft-technologie waaronder Microsoft 365 & Azure
HBO-werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar ervaring in het beheer van Microsoft-cloudproducten
De klant altijd op de eerste plaats
De drive om jezelf te ontwikkelen en door te groeien

Ben jij een echte probleemoplosser met flink wat analytische vaardigheden en doorzettingsvermogen? Dan zit je in deze uitdagende baan helemaal op je plek! Jij helpt klanten met complexe IT-vraagstukken aan toekomstbestendige oplossingen op basis van de nieuwste Microsoft-technologieën en best practices.

Jouw collega’s van het Klantteam en de tweedelijns support weten jou goed te vinden als het gaat om meldingen die meer specialistische kennis nodig hebben. Met plezier haal jij de onderste steen boven. Daarbij ga je altijd net een stapje verder dan de vraag die op tafel ligt. Jij weet namelijk als geen ander hoe belangrijk een goedwerkende, betrouwbare en veilige IT-infrastructuur is voor de continuïteit van een organisatie. Ook deel je graag jouw kennis en geef je waar nodig advies over nieuwe projecten, diensten en producten.

Marcel JaspersOperationeel directeur

Zo ziet mijn dag er uit.

8.30	Rustig opstarten met een verse espresso
9:30	Een klant met een terugkerend verzoek. Daar moet meer achter zitten. Aan de slag met informatie verzamelen, uitvragen en analyseren
11.00	Teamoverleg met collega’s. Wat staat er op de planning en welke projecten zijn succesvol afgerond?
12.00	Even lunchen en een potje tafelvoetbal spelen
13:00	Sparren met een collega over de melding van vanochtend
15.00	Testen en documenteren van een wijziging in de cloud-omgeving van een klant
16.30	De tijd vliegt! Nog even een klant terugbellen en dan naar huis.

Jouw werk.

Op jouw bureau belanden de meest uiteenlopende vragen, verzoeken en verantwoordelijkheden, die niet zonder jouw brede expertise kunnen. Je biedt derdelijns ondersteuning bij complexe service- en beheervragen voor de meest uiteenlopende klanten. Het ene moment duik je in de wereld van de installatietechniek en het volgende moment help je een woningcorporatie. Meestal doe je dit op kantoor of vanaf je eigen thuiswerkplek. Zo zorg jij er op afstand voor dat zij veiliger, beter en slimmer kunnen werken.

Jouw uitgebreide knowhow van Microsoft-technologie komt je hierbij goed van pas. Je houdt er bovendien van jezelf te blijven uitdagen. Door nieuwe kennis op te doen en verbanden te leggen die niemand anders ziet. Dit combineer je met een proactieve, klantgerichte houding en uitstekende communicatieve vaardigheden. Zo realiseer je samen met klanten, collega’s en leveranciers innovatieve en praktisch haalbare oplossingen, zonder de verschillende belangen, wensen en mogelijkheden uit het oog te verliezen.

Het team.

Jouw toekomstige collega’s van het Klantteam en de tweede- en derdelijns support geven je graag een warm welkom. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor een optimale dienstverlening en klantbeleving. Korte lijnen, slimme oplossingen en veel werkplezier staan hierbij voorop. Die betrokkenheid bij elkaar en bij de klant is typisch MostWare. Zo behalen wij samen de beste resultaten. Bovendien krijg je veel ruimte voor eigen initiatief, groei en ontwikkeling.

Je werkt nauw samen met andere support engineers, systeembeheerders en IT consultants. Eén vaste dag in de week treffen jullie elkaar sowieso op ons moderne kantoor in Leiden. En ook je andere collega’s zie je regelmatig. Bijvoorbeeld tijdens de maandelijkse company day, een dag die volledig in het teken staat van elkaar zien, elkaar informeren en van elkaar leren. Daarnaast ondernemen we elk kwartaal een gezellige activiteit met het hele bedrijf.

Ook leuk om te weten: In 2022 zijn we één van FD Gazellen. Dit zijn dé awards van Het Financieele Dagblad voor de snelst groeiende bedrijven van Nederland.

MostWare.

Wij geloven dat iedere organisatie toegang moet hebben tot de mooiste IT-oplossingen. Daarom delen wij graag onze kennis en kunde. Inspireren met IT noemen we dat.

Van slimme data tot infrastructuur en van de moderne werkplek tot veiligheid; nu de cloud volwassenheid heeft bereikt komen er iedere dag meer en meer hightech oplossingen bij.

Niet alleen kennen wij de uitgebreide mogelijkheden van deze oplossingen, ook kunnen we ze moeiteloos vertalen naar de business van onze klanten. Zo maken wij met nieuwe technologie de werkdag leuker en beter. Voor onszelf én voor onze klanten.

Werken aan mooie projecten

Wij van MostWare willen inspireren met IT.

Bij MostWare zetten wij IT slim in om jou inspiratie te brengen in je werk. Door gave technologie toe te passen ontstaan nieuwe mogelijkheden en maken wij de werkdag leuker en beter.

Marcel zorgt als IT Business Strateeg dat de IT altijd bij de strategie aansluit van pensioenfonds SPMS.

Thomas bracht samen met een team van collega’s Woonforte naar de cloud en werkt al 12 jaar samen met deze vooruitstrevende woningcorporatie

Andy zorgt ervoor dat Bonarius koploper is op het gebied van ketelonderhoud.

Hugo voorzag zorgorganisatie Participe van veilige digitale communicatie

Kom in gesprek.

Wij nemen z.s.m. contact met je op om eens vrijblijvend kennis te maken en te kijken naar je mogelijkheden.